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En mayo de este año, un fabricante de aditivos para hormigón del Sudeste Asiático presentó una solicitud de compra urgente a una empresa comercial nacional para adquirir 200 toneladas de superplastificante de policarboxilato de alto rendimiento, exigiendo completar todo el proceso, desde la preparación hasta la entrega en el puerto de destino, en un plazo de 25 días.
En circunstancias normales, el ciclo de entrega de este pedido es de 35 a 40 días. Ante la presión de tiempo del cliente, nuestra empresa activó rápidamente su mecanismo de respuesta para pedidos urgentes: aseguró las existencias de materias primas y coordinó la programación de la producción el mismo día, reduciendo el tiempo de preparación a 3 días; agilizó la reserva con las navieras para coordinar la fecha de embarque más próxima posible; y preparó simultáneamente un conjunto completo de documentos de exportación, incluidos los certificados de embalaje para mercancías peligrosas, el COA y la MSDS, garantizando que no hubiera retrasos en el despacho aduanero.
Desde la firma del contrato hasta la llegada de las mercancías al puerto de destino del Sudeste Asiático, el tiempo real empleado fue de 23 días, 2 días antes de lo previsto. Tras inspeccionar las mercancías, el cliente elogió enormemente la calidad del producto y la eficiencia de la entrega, y firmó un acuerdo marco anual.
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